1. ЦЕЛИ И ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1.1. Цели обработки:Мы собираем и обрабатываем персональные данные для следующих целей:

• Идентификация пользователей при использовании Сайта и сервисов Компании;
• Обеспечение функционирования и улучшения платформы AI-агентов и сопутствующих сервисов;
• Персонализация взаимодействия и рекомендации на основе интересов пользователя;
• Поддержка пользователей, обработка запросов и обращений;
• Заключение и исполнение договоров;
• Информирование пользователей о продуктах, обновлениях, мероприятиях и рассылках (при наличии согласия);
• Защита прав и законных интересов Компании и пользователей.

1.2. Основания обработки:Ваше согласие;

• Необходимость исполнения договора с вами;
• Законные интересы Компании (например, обеспечение безопасности сервисов);
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

2. КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:

• ФИО;
• Контактные данные (телефон, email);
• Данные аккаунта/профиля (если регистрация доступна);
• Информация о действиях на Сайте (в том числе с использованием файлов cookie и других технологий);
• Техническая информация (IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система и др.);
• Иные данные, добровольно предоставленные пользователем при использовании сервисов Компании.

3. СПОСОБЫ СБОРА ДАННЫХ

Персональные данные могут быть собраны:

• При заполнении форм на Сайте;
• Через автоматизированные системы аналитики и мониторинга;
• При общении с пользователями (например, по email или телефону).

4. СРОКИ ХРАНЕНИЯ

Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, после чего подлежат удалению или обезличиванию, если иное не требуется законодательством.

5. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Мы можем передавать персональные данные:

• Провайдерам хостинга, облачных решений и технической поддержки;
• Партнёрам, участвующим в оказании услуг;
• Государственным органам по запросу в рамках закона.

Передача осуществляется только при наличии законных оснований и в пределах, установленных законодательством РФ.

6. МЕРЫ ЗАЩИТЫ

Компания применяет правовые, организационные и технические меры защиты, включая:

• Ограничение доступа к данным;
• Применение шифрования и иных технологий безопасности;
• Регулярное тестирование и аудит систем безопасности;
• Хранение данных на защищённых серверах.

7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Вы имеете право:

• Получать информацию о своих данных;
• Требовать их уточнения, удаления или ограничения обработки;
• Отозвать своё согласие;
• Подать жалобу в Роскомнадзор.

Обращения принимаются по email: info@lovatai.ru

8. АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ ОБРАБОТКА И ПРОФИЛИРОВАНИЕ

Мы можем применять автоматизированную обработку данных, включая профилирование, для предоставления персонализированных сервисов. Такие операции не порождают юридически значимых последствий без вашего отдельного согласия.

9. КОНТАКТЫООО «Ловат»

ИНН: 3812047819
ОГРН: 1020400746904
Адрес: 117292, Россия, г. Москва, ул. Вавилова, д. 57, офис 312
Телефон: +7 985 003 24 18
Email: info@lovatai.ru
Сайт: https://lovatai.ru

10. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ

Компания вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на Сайте. Рекомендуем регулярно проверять её на предмет обновлений.